7 Cara Berbicara Yang Baik Dan Sopan – Komunikasi yang lancar didasari dari menghargai lawan bicara. Berbicara tanpa etika dan sopan santun hanya akan membuat suasana hati lawan bicara menjadi buruk dan tidak akan merespon pembicaraan atau bahkan merefleksikan suasana hatinya dalam kemarahan. Untuk itu akan sangat kita perhatikan 7 cara berbicara yang baik dan sopan berikut ini.
- Jangan gunakan nada bicara yang tinggi
Nada bicara yang tinggi biasanya mencerminkan emosi kemarahan. Lawan bicara akan merasa seperti di marahi atau dianggap mengalami kekurangan pendengaran. Cara ini akan mengurangi respon positif dari lawan bicara. Nada bicara yang normal akan lebih enak didengarkan dan lebih berkenan di hati lawan bicara, terutama saat berbicara dengan atasan di tempat kerja dan orang yang lebih tua. Komunikasi akan lebih lancar dan apa yang disampaikan akan lebih di pahami.
- Gunakan kata yang halus
Berpikir sebelum berbicara akan lebih baik dari pada harus salah bicara karena tidak dipikir dulu. Dengan berpikir, kita akan menemukan kata yang lebih halus untuk mengungkapkan apa yang ingin disampaikan. Kata yang lebih halus akan lebih enak didengar dan lebih mudah mendapatkan respon positif dari pendengar.
- Jangan memotong pembicaraan
Komunikasi yang baik adalah 2 arah. Orang yang hanya banyak bicara dan tidak mau mendengarkan pembicaraan lawan bicara akan memunculkan pikiran tentang karakter egois pada diri kita. Berilah kesempatan pada lawan bicara untuk menyampaikan pertanyaan atau opini maka dia akan merasa lebih dihargai.
- Tatap mata lawan bicara
Yang dimaksut disini bukan memelototi tetapi menatap dengan tatapan wajar. Lawan bicara akan merasa tidak dihargai jika kita melengos memperhatikan hal lain dalam waktu cukup lama. Tatap mata ini termasuk dalam 7 cara berbicara yang baik dan sopan yang kadang sering diabaikan.
- Selalu awali dan tutup dengan baik
Awali pembicaraan dengan kata sapaan seperti “selamat pagi” atau “apa kabar”. Mungkin terdengar sederhana, namun saat lawan bicara disapa terlebih dahulu dapat merubah suasana hati mereka lebih baik sehingga kita mendapat respon yang baik pula. Tutup juga pembicaraan dengan baik agar tidak terasa tidak sopan karena pergi begitu saja.
- Sebut nama mereka dengan awalan Pak atau Bu
Menyebut nama akan lebih sopan dan lebih enak di dengar dari pada menggunakan kata “kamu”. Berikan panggilan Bapak, Ibu, Mas atau Mbak yang diikuti namanya.
- Fokus terhadap pembicaraan
Orang akan merasa tidak dihargai jika yang diajak bicara membagi fokusnya pada hal lain seperti gadget.
7 cara berbicara yang baik dan sopan diatas akan meningkatkan rasa puas lawan bicara tanpa kesan menyakitkan hati. Cara tersebut dapat memperluas jaringan untuk karir dan bisnis. Juga bermanfaat untuk jalinan kekerabatan.
Artikel Lainnya :
- Pengertian Seni Rupa Murni dan Terapan Serta Contohnya