9 Cara Memperbaiki Masalah Mikrofon Zoom Tidak Berfungsi di PC Windows

Yang lain tidak bisa mendengarmu? Perbaikan ini akan membantu! Kecuali, mereka tidak mau…

Zoom adalah salah satu aplikasi konferensi video paling populer. Banyak perusahaan mengandalkan aplikasi ini untuk menyelenggarakan pertemuan, dan keluarga serta teman yang jauh secara fisik menggunakan platform ini untuk bersenang-senang bersama. Tapi, apa yang Anda lakukan jika orang lain tidak dapat mendengar Anda dalam rapat Zoom?

Berbagai masalah mencegah mikrofon Anda bekerja di Zoom, sehingga memengaruhi pengalaman Anda. Dan dalam kebanyakan kasus, Anda perlu mencari tahu masalahnya dengan sangat cepat dan memperbaikinya.

Cara utama untuk memecahkan masalah mikrofon di Zoom, atau aplikasi lain dalam hal ini, adalah mengidentifikasi masalahnya. Oleh karena itu, pertama-tama kita akan memandu Anda melalui berbagai masalah dan kemudian perbaikannya masing-masing.

Mengapa Mikrofon Zoom Tidak Berfungsi?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa mikrofon Zoom Anda mungkin tidak berfungsi:

  • Mikrofon Anda dalam mode bisu
  • Mikrofon lain dipilih
  • Mikrofon dinonaktifkan
  • Driver mikrofon usang
  • Mikrofon tidak terpasang dengan benar
  • Zoom tidak memiliki akses ke mikrofon
  • Tuan rumah membuat Anda bisu

Dan daftarnya terus berlanjut…

Ini adalah beberapa masalah umum yang mungkin Anda alami. Jika Anda dapat mengidentifikasi masalahnya, langsung menuju perbaikan yang relevan, atau jalankan dalam urutan yang disebutkan untuk pemecahan masalah cepat.

1. Bergabung dalam Rapat dengan Audio

Anda dapat memilih untuk bergabung dalam rapat Zoom dengan atau tanpa audio di awal rapat. Jika Anda memilih tanpa audio atau melewatkan langkah tanpa membuat pilihan, Anda selalu dapat mengaktifkan audio saat rapat.

Untuk bergabung ke rapat dengan audio, klik opsi ‘Gabung Audio’ di sudut kiri bawah layar.

2. Periksa apakah Anda dalam mode Bisu

Hal pertama yang harus Anda periksa adalah tombol mute. Zoom membisukan Anda secara default saat Anda bergabung dalam rapat, dan Anda harus mengaktifkan suara untuk berbicara.

Lihat ke kiri bawah halaman rapat Zoom untuk memeriksa apakah Anda dalam mode bisu dan untuk mengaktifkan diri Anda sendiri. Jika Anda melihat ‘Suarakan’, klik untuk mengaktifkan suara Anda sendiri. Tetapi jika tertulis ‘Mute’, dan Anda sudah mengaktifkan suara, maka masalah audio Zoom ada di tempat lain.

3. Verifikasi Pilihan Mikrofon

Mungkin ada masalah pemilihan mikrofon yang salah jika mikrofon aktif Anda tidak dibisukan. Ini dapat terjadi jika Anda memiliki beberapa mikrofon yang terhubung ke sistem. Dalam hal ini, Anda harus memverifikasi pemilihan mikrofon dan memilih mikrofon yang benar. Untuk melakukannya, klik ikon panah ke atas di sebelah opsi ‘Bungkam’ di kiri bawah layar.

Sekarang, pilih mikrofon yang diinginkan dari yang tercantum di bawah ‘Pilih Mikrofon’.

Pergilah ke perbaikan berikutnya jika ini tidak membantu masalah.

4. Periksa Koneksi Mikrofon

Anda mungkin mengalami masalah mikrofon jika mikrofon tidak terhubung dengan benar. Ini seharusnya tidak terjadi dengan mikrofon internal atau built-in. Namun jika Anda menggunakan mikrofon eksternal, pastikan mikrofon tersebut terhubung dengan benar.

Jika itu adalah mikrofon kabel, pastikan terpasang dengan benar. Dalam hal koneksi USB, coba colokkan ke port lain. Terkadang itu bisa menjadi port yang menyebabkan masalah dan hanya mengganti port akan memperbaiki masalah.

Dalam kasus mikrofon Bluetooth, Lupakan dan Sambungkan kembali mikrofon atau matikan sebentar lalu hidupkan. Selain itu, mengaktifkan dan menonaktifkan ‘Flight Mode’ berfungsi sebagai perbaikan yang efektif bagi banyak orang, tetapi Anda mungkin tidak dapat menjalankannya saat rapat karena akan memengaruhi koneksi Wi-Fi Anda. Anda dapat dengan mudah memecahkan masalah dengan perangkat Bluetooth dengan menjalankan banyak perbaikan untuk menyiapkan dan menjalankan semuanya.

5. Periksa Volume Mikrofon

Jika suara Anda terlalu rendah, bisa jadi karena pengaturan volume mikrofon. Dalam hal ini, Anda dapat menuju ke pengaturan volume mikrofon dan menyesuaikannya. Anda dapat menyesuaikan volume mikrofon baik di pengaturan Zoom maupun pengaturan sistem. Kita merekomendasikan untuk memeriksa keduanya

Untuk memeriksa volume mikrofon di Zoom, klik panah menghadap ke atas di dekat opsi bisu dan pilih ‘Pengaturan Audio’ dari menu yang muncul.

Selanjutnya, hapus centang pada opsi ‘Sesuaikan volume mikrofon secara otomatis’ lalu seret penggeser di bawah ‘Level Input’ ke kanan untuk meningkatkan volume mikrofon.

Setelah Anda menyesuaikan volume mikrofon ke tingkat optimal, periksa apakah itu memperbaiki masalah. Jika masalah berlanjut, periksa juga level volume mikrofon di Pengaturan Sistem.

Untuk memeriksa volume mikrofon di Pengaturan sistem, klik kanan ikon ‘Mulai’ di Bilah Tugas atau tekan WINDOWS + X untuk meluncurkan menu Akses Cepat, dan pilih ‘Pengaturan’ dari daftar opsi. Atau, Anda dapat menekan WINDOWS + I untuk langsung meluncurkan aplikasi Pengaturan.

Di tab ‘Sistem’ pada aplikasi Pengaturan, klik opsi ‘Suara’ di sebelah kanan.

Selanjutnya, buka bagian ‘Input’ dan seret penggeser volume ke kanan, dan sesuaikan volume ke tingkat optimal sehingga suara Anda terdengar dalam rapat Zoom.

Periksa apakah menyesuaikan volume mikrofon memperbaiki masalah. Jika tidak, pindah ke perbaikan berikutnya.

6. Pastikan Zoom Memiliki Akses Mikrofon

Banyak kali pengguna terus membuat perubahan dalam pengaturan, sementara Zoom tidak memiliki akses ke Mikrofon – yang seharusnya tidak terjadi. Jika ya, berikut cara memperbaikinya.

Untuk memeriksa akses Zoom ke Mikrofon, luncurkan aplikasi Pengaturan seperti yang dibahas sebelumnya, dan pilih ‘Privasi & keamanan’ dari tab yang tercantum di sebelah kiri.

Selanjutnya, pilih ‘Mikrofon’ di bawah ‘Izin aplikasi’.

Pastikan mengaktifkan sakelar di sebelah ‘Biarkan aplikasi mengakses mikrofon Anda’. Jika dinonaktifkan, klik sakelar untuk mendorongnya ke ‘ON’.

Gulir ke bawah untuk menemukan bagian ‘Izinkan aplikasi desktop mengakses mikrofon Anda’. Jika Zoom ada dalam daftar ini, pastikan mengaktifkan bagian tersebut dengan mengeklik sakelar untuk mendorongnya ke ‘ON’.

Ini akan memperbaiki masalah apa pun dengan mikrofon di Zoom. Jika masalah berlanjut, coba perbaikan berikutnya.

7. Perbarui Driver Mikrofon

Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, masalahnya adalah driver mikrofon yang sudah ketinggalan zaman. Dalam hal ini, Anda memiliki tiga opsi untuk memperbarui driver. Kita telah mencantumkan ketiga metode dan Anda harus mencoba semuanya untuk menginstal pembaruan driver jika ada.

Untuk memperbarui driver melalui Pengelola Perangkat, tekan WINDOWS + S untuk meluncurkan menu Pencarian, masukkan ‘Pengelola Perangkat’ di bidang teks di bagian atas, dan klik hasil pencarian yang relevan.

Di Pengelola Perangkat, cari dan klik dua kali pada ‘Pengontrol suara, video, dan game’ untuk memperluas dan melihat perangkat di bawahnya.

Selanjutnya, klik kanan pada mikrofon yang digunakan dan pilih ‘Perbarui driver’ dari menu konteks.

Anda akan menemukan dua pilihan pada jendela ‘Update Drivers’. Yang pertama adalah membiarkan Windows mencari driver terbaik yang tersedia di sistem Anda dan menginstalnya, sedangkan yang kedua adalah mencari dan menginstal driver secara manual. Biarkan Windows melakukan pekerjaan, dan pilih opsi pertama – ‘Cari secara otomatis untuk driver’.

Jika Windows tidak dapat mencari driver yang lebih baik, layar akan membaca ‘Driver terbaik untuk perangkat Anda sudah diinstal’. Dalam hal ini, Anda dapat menuju ke metode berikutnya untuk memperbarui driver mikrofon.

Periksa apakah menginstal pembaruan driver memperbaiki masalah. Jika tidak, Anda masih dapat mencoba metode lain.

Metode selanjutnya adalah menginstal pembaruan driver melalui pembaruan Windows. Bagian ‘Pembaruan opsional’ dari pembaruan Windows mencantumkan pembaruan driver, dan Anda dapat menginstalnya dari sini.

Untuk memperbarui driver mikrofon melalui Pembaruan Windows, luncurkan aplikasi ‘Pengaturan’ seperti yang dibahas sebelumnya, dan pilih tab ‘Pembaruan Windows’ dari kiri.

Selanjutnya, klik ‘Opsi lanjutan’ di sebelah kanan.

Sekarang, pilih ‘Pembaruan opsional’ di bawah ‘Opsi tambahan’.

Catatan: Windows menyebutkan jika ada pembaruan driver yang tersedia di sebelah ‘Pembaruan opsional’. Jika tidak ada yang tersedia, Anda dapat langsung menuju ke metode berikutnya dan melewatkan langkah-langkah selanjutnya di sini.

Di jendela ‘Pembaruan Opsional’, klik ‘Pembaruan driver’.

Selanjutnya, pilih pembaruan driver untuk mikrofon dan klik ‘Unduh & instal’ di bawahnya untuk menginstal driver.

Setelah menginstal pembaruan, nyalakan ulang komputer, jika diminta, untuk menerapkan perubahan. Ini harus memperbaiki masalah mikrofon di Zoom.

Namun, jika Anda tidak dapat menemukan pembaruan driver di pembaruan Windows, tidak menutup kemungkinan bahwa pembaruan tersebut ada sama sekali. Banyak produsen perangkat tidak mengirimkan pembaruan driver ke Microsoft. Mereka mengunggahnya di situs web masing-masing sebagai gantinya. Oleh karena itu, sebaiknya periksa situs web produsen saat pembaruan Windows tidak dapat menemukan pembaruan driver.

Untuk menginstal pembaruan driver dari situs web produsen, pertama-tama Anda harus mengidentifikasi versi driver yang saat ini diinstal pada sistem Anda. Untuk melakukannya, klik kanan pada mikrofon yang bersangkutan di Device Manager dan pilih ‘Properties’ dari menu konteks.

Di jendela Properties, arahkan ke tab ‘Driver’ dan catat versi driver.

Selanjutnya buka Google, dan cari update driver menggunakan ‘Device Name’, ‘OS’, diikuti dengan ‘Driver Update’. Temukan situs web produsen resmi dari hasil pencarian dan periksa apakah ada versi yang lebih baru yang tersedia. Jika ada yang tersedia, unduh.

Buka lokasi file yang diunduh dan klik dua kali. Ini akan meluncurkan jendela penginstal. Selanjutnya, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses instalasi.

Setelah menginstal pembaruan driver, nyalakan ulang komputer (jika diminta) agar perubahan diterapkan. Ini kemungkinan besar akan memperbaiki masalah mikrofon Zoom.

8. Restart Komputer

Terkadang, masalah mikrofon Zoom dapat bertahan karena akses program yang berbeda ke mikrofon. Dalam hal ini, Anda dapat mengidentifikasi program dan menghentikannya atau cukup me-restart komputer. Memulai ulang komputer akan menghentikan semua aplikasi dan proses latar belakang yang mungkin mengganggu Zoom.

Untuk me-restart komputer, pergi ke desktop, tekan ALT + F4, pilih ‘Restart’ dari menu drop-down, dan klik ‘OK’ di bagian bawah.

Periksa apakah masalah mikrofon telah diperbaiki setelah memulai ulang komputer Anda.

9. Perbarui Zoom

Bug dalam versi Zoom saat ini juga dapat menyebabkan masalah mikrofon. Pembaruan selanjutnya yang dirilis oleh aplikasi, umumnya memperbaiki masalah besar tersebut. Karenanya memperbarui Zoom akan menjadi perbaikan yang ideal.

Untuk memperbarui Zoom, luncurkan aplikasi, dan klik ikon ‘Profil’ di sudut kanan atas.

Selanjutnya, klik ‘Periksa pembaruan’ dari daftar opsi di menu yang muncul.

Pembaruan apa pun yang tersedia akan diinstal secara otomatis, dan ini akan memperbaiki masalah.

Beberapa perbaikan di atas dapat dilakukan selama rapat Zoom, yang lain harus dilakukan sebelum atau sesudahnya. Apa pun masalahnya, salah satu metode pasti akan membantu memperbaiki masalah mikrofon di Zoom untuk Anda.

Related Posts