Jendela obrolan adalah jendela yang digunakan oleh program obrolan untuk memungkinkan pengguna melihat pesan yang dia terima, serta pesan yang dia kirim. Jendela ini biasanya dipisahkan menjadi dua area dasar: bagian tampilan yang menunjukkan pesan yang telah dikirim oleh setiap pengguna dan bagian input yang memungkinkan pengguna untuk melihat pesan yang sedang dibuatnya. Jendela obrolan dapat menjadi bagian dari program obrolan, seperti program pesan instan , atau mungkin ada dalam kerangka kerja yang lebih besar, seperti permainan komputer online atau situs web jejaring sosial .
Jendela obrolan video memungkinkan pengguna untuk saling melihat.
Ada beberapa cara di mana jendela obrolan dapat dibuat dan ditampilkan, dan kompleksitas jendela tersebut telah berkembang selama beberapa generasi program obrolan. Desain dasar untuk jendela obrolan biasanya terdiri dari dua unsur: bagian tampilan dan bagian input. Sementara dua bagian ini dapat ditampilkan di semua jenis tata letak, tata letak default yang paling umum adalah bagian tampilan menjadi besar dan di atas bagian input yang lebih kecil.
Bagian tampilan jendela obrolan biasanya menunjukkan pesan-pesan yang telah dikirim oleh pengguna program obrolan. Ini dapat mencakup pesan teks yang dikirim oleh pengguna, gambar yang diunggah atau dikirim melalui program, tautan yang telah disertakan dalam pesan, dan jenis media lain yang didukung oleh suatu program. Pesan-pesan ini biasanya tidak ditampilkan secara real time saat dibuat, tetapi hanya setelah dibuat dan dikirim oleh pengguna.
Selain bagian tampilan, bagian input biasanya merupakan bagian utama dari jendela obrolan. Bagian ini menampilkan pesan yang dibuat oleh pengguna, secara real time. Jika program obrolan memungkinkan pengguna untuk memposting gambar atau file suara, maka ini juga biasanya akan ditampilkan di bagian ini. Bagian lain juga dapat menjadi bagian dari jendela obrolan, termasuk tampilan avatar visual untuk pengguna, tautan ke simbol yang dapat dikirim melalui program obrolan, dan iklan.
Meskipun jendela obrolan sering menjadi bagian dasar dari setiap program pesan instan, ada juga aplikasi lain untuk opsi obrolan. Video game online, terutama game massively multiplayer online (MMO) sering kali menyertakan jendela obrolan untuk komunikasi antar pemain. Jendela-jendela ini sering kali dapat disesuaikan, dan dapat diubah untuk hanya menerima pesan dari pemain tertentu atau menyertakan banyak tab untuk memberikan informasi yang berbeda dalam lapisan-lapisan terpisah dari satu jendela. Situs jejaring sosial juga sering menyertakan program pesan instan untuk pengguna yang masuk ke situs, yang biasanya menggunakan jendela obrolan yang terhubung ke browser web yang digunakan untuk mengakses situs tersebut.