Apa yang dimaksud Lead [glosarium teknologi informasi]

Lead :

Lead (diucapkan “leed”) adalah istilah pemasaran yang menggambarkan hubungan yang dibuat dengan calon pelanggan atau klien. Tujuan dari sebagian besar iklan online adalah untuk menghasilkan prospek, yang dapat “mengarah” ke penjualan atau langganan untuk perusahaan atau organisasi.

Proses menciptakan prospek di Internet disebut generasi prospek online. Ini dapat dicapai dengan menjalankan iklan melalui layanan seperti Google AdWords atau Iklan Bing atau dengan langsung membeli ruang iklan di situs web lain. Pengiklan dapat memilih untuk menjalankan iklan BPK (biaya per klik) atau BPA (biaya per tindakan), yang keduanya dapat menghasilkan prospek. Sementara CPA dan CPL (biaya per prospek) sering digunakan secara bergantian, CPL secara khusus mengukur generasi prospek, bukan klik agregat atau penjualan.

Prospek online khas dibuat saat pengguna mengisi dan mengirimkan formulir di situs web . Jumlah bidang yang diperlukan tergantung pada jenis prospek. Misalnya, situs web dealer otomotif dapat menyediakan formulir online untuk pembeli yang berminat. Formulir dapat meminta nama Anda, alamat email , alamat fisik, nomor telepon, dan waktu terbaik untuk menghubungi Anda. Bentuk lain lebih mendasar dan hanya menangkap alamat email. Jenis prospek ini sering dibuat saat Anda mendaftar untuk buletin atau mengunduh program perangkat lunak. Informasi apa pun yang ditangkap dalam prospek dapat digunakan untuk menghubungi Anda di lain waktu untuk tujuan pemasaran.