Pernahkah Anda terjebak di kantor, bertanya-tanya entah sampai kapan Anda tidak bisa masuk ke akun Anda? Nah, Anda tidak akan menjadi yang pertama dan Anda pasti tidak akan menjadi yang terakhir. Di dunia yang sangat bergantung pada teknologi, bisa sangat membuat frustrasi ketika tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Ini bisa sangat membuat frustrasi ketika komputer Anda berhenti bekerja dengan benar atau perangkat lunak yang Anda gunakan memutuskan ingin macet, berpotensi menyebabkan Anda kehilangan jam kerja. Nah, jika Anda mendapati diri Anda menatap layar kesalahan di layar komputer Anda tanpa daya lebih sering daripada yang Anda akui, mungkin inilah saatnya untuk menyelidiki mempekerjakan Dukungan TI.
Dukungan TI ada untuk membantu Anda memperbaiki masalah kecil yang pada akhirnya dapat berdampak besar pada produktivitas. Ada banyak opsi di luar sana untuk membantu Anda mendapatkan dukungan TI terbaik. Jika Anda mencari sesuatu yang lebih spesifik, lihat saja online. Anda akan menemukan banyak layanan berbasis lokasi, Anda bahkan dapat menemukannya layanan dukungan di Hertfordshire dari sphereit – pastikan untuk tetap waspada. Jika Anda ingin berinvestasi dalam beberapa dukungan TI untuk perusahaan Anda, ada dua opsi berbeda yang harus Anda selidiki. Anda dapat menyelidiki untuk mendapatkan dukungan TI internal untuk bisnis Anda atau jika Anda tidak yakin, Anda juga dapat mengalihdayakan dukungan TI. Tapi mana yang lebih baik? Nah, kami di sini untuk memberi tahu Anda cukup banyak tentang keduanya, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat untuk mencari tahu apa yang tepat untuk bisnis Anda.
Apa itu Dukungan TI In-House?
Apakah Anda ingat saat kuliah dan lupa kata sandi ke akun Anda? Nah, kemungkinan besar, Anda mungkin pergi ke anggota dukungan TI internal untuk meminta bantuan. Dukungan TI internal adalah saat Anda mempekerjakan karyawan eksternal untuk bekerja di perusahaan Anda secara permanen atau semi permanen. Ini sering berarti bahwa Anda akan memiliki departemen khusus atau anggota staf tunggal yang berspesialisasi dalam TI dan akan selalu siap membantu memecahkan masalah TI apa pun yang mungkin timbul. Jika Anda merasa perusahaan Anda sepertinya selalu berkutat dengan masalah teknologi, maka mungkin ada baiknya berinvestasi pada anggota tetap staf TI. Mereka dapat hadir untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien, memungkinkan Anda dan karyawan Anda untuk kembali bekerja secepat mungkin.
Semakin jelas bahwa banyak perusahaan perlu mulai mempertimbangkan manfaat memiliki dukungan TI internal. Bahkan jika perusahaan Anda tidak berfokus pada teknologi, kita semua menggunakan teknologi setiap hari. Banyak dari kita sangat bergantung pada perangkat kita dan berbagai perangkat lunak yang kita gunakan untuk menyelesaikan pekerjaan kita. Sering kali, masalah yang muncul seringkali kecil dan mudah diperbaiki, kapan pun Anda memiliki seseorang di lokasi yang memahami teknologi. Namun, masalah kecil ini dapat berakhir dengan efek yang lebih serius jika ditangani oleh seseorang yang tidak tahu apa yang mereka lakukan.
Apa itu Dukungan TI Outsourcing?
Nah, seperti dukungan TI in-house, dukungan TI outsourcing menawarkan solusi lain untuk masalah TI yang mungkin timbul dalam bisnis Anda. Namun, tidak seperti dukungan in-house, dukungan TI outsourcing adalah saat Anda menyewa bantuan eksternal untuk perusahaan Anda, umumnya dengan kontrak sementara. Meskipun demikian, jika Anda ingin mempekerjakan perusahaan secara lebih permanen, Anda dapat mengatur kontrak agar Anda memiliki tim tertentu yang siap dipanggil atau jika Anda memiliki acara atau kontrak yang sangat besar dan sangat intens yang akan datang, Anda bahkan dapat menyewa tim untuk sementara bekerja di tempat menjelang acara atau kontrak untuk memastikan tidak ada yang salah. Dukungan TI outsourcing cenderung dapat bermanfaat bagi bisnis yang lebih kecil dan lebih besar.
Mana yang lebih baik?
Baik, tergantung pada apa yang Anda cari, baik dukungan TI in-house maupun outsourcing keduanya memiliki berbagai manfaat yang dapat membantu Anda dan bisnis Anda. Tapi satu hal yang pasti adalah bagaimanapun cara Anda melakukannya, mendapatkan beberapa bentuk dukungan TI untuk bisnis Anda sangatlah penting. Mulai dari membantu Anda kembali ke akun, hingga membantu memulihkan file yang berpotensi hilang, dukungan TI tersedia untuk membantu memastikan sisi teknologi bisnis Anda dapat berjalan dengan lancar. Sisi mana pun yang Anda pilih, penting untuk diingat bahwa keduanya memiliki satu kesamaan – keduanya akan membantu Anda dan bisnis Anda dengan semua hal TI. Jika saat ini Anda memulai bisnis Anda sendiri dan tidak yakin apa yang terbaik untuk Anda, Anda dapat mengalihdayakan sementara dukungan TI Anda saat dan saat Anda membutuhkannya. Namun, jika Anda sering menelepon, mungkin ada baiknya mempertimbangkan untuk mempekerjakan anggota staf tetap untuk dukungan TI.