Cara Memperbaikinya ketika FaceTime SharePlay Tidak Bekerja di iPhone

Jangan menyerah menonton film di FaceTime bersama; coba perbaikan ini jika SharePlay bertingkah.

Pengguna telah menunggu kedatangan SharePlay di iOS sejak Apple mengumumkan fitur tersebut di WWDC’21. Tetapi iOS 15 datang dan fitur itu hilang.

Sekarang, SharePlay secara resmi hadir untuk iPhone dan iPad. Ini akan segera tersedia untuk Mac juga; itu telah tiba untuk macOS 12.1 beta sekarang. Bayangkan frustrasi jika Anda akhirnya mendapatkan SharePlay dan sekarang mengalami masalah dengannya. Saya kira Anda tidak perlu membayangkan, Anda sudah mengalaminya. Nah, berikut ini cara mengatasi masalah tersebut!

Pastikan Anda Menggunakan Versi yang Tepat

SharePlay mungkin akhirnya tersedia di iOS tetapi Anda harus menggunakan versi yang tepat untuk menggunakannya. SharePlay memerlukan iOS 15.1 atau iPadOS 15.1 untuk dapat menonton film, mendengarkan musik, atau berbagi layar Anda dengan orang lain.

Sebelum itu, tombol SharePlay mungkin ada di sana tetapi akan berwarna abu-abu. Untuk memeriksa versi iOS Anda, buka aplikasi Pengaturan. Kemudian, ketuk opsi ‘Umum’.

Di pengaturan Umum, ketuk opsi untuk ‘Pembaruan Perangkat Lunak’.

Jika Anda menggunakan versi yang benar, lanjutkan ke perbaikan berikutnya. Jika tidak, pembaruan yang tersedia akan muncul. Ketuk opsi untuk mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak.

Juga, saat Anda melakukannya, ingatlah bahwa Anda belum dapat menggunakan SharePlay di FaceTime di Mac. SharePlay tersedia di macOS jika Anda menggunakan macOS 12.1 beta publik sekarang. Jika tidak, Anda harus menunggu rilis sebenarnya dan beralih ke iPhone atau iPad.

Periksa Ulang Versi iOS dengan Peserta lain

Tidak seperti banyak fitur lainnya, SharePlay adalah jalan dua arah dan tidak akan berfungsi kecuali semua orang dalam panggilan ada di halaman, atau lebih tepatnya iOS yang sama. Tanyakan kepada orang lain dalam panggilan apakah mereka juga menggunakan iOS 15.1. Jika tidak, mereka harus memperbarui perangkat lunak mereka terlebih dahulu.

Selain itu, jika ada orang dalam panggilan yang menggunakan perangkat Android atau Windows untuk terhubung ke FaceTime, SharePlay tidak akan berfungsi untuk mereka. FaceTime mungkin telah membuka tangannya untuk memasukkan pengguna Android dan Windows, tetapi masih menyimpan fitur-fitur, seperti SharePlay, tersimpan dan di luar jangkauan tangan-tangan itu.

Pastikan SharePlay Aktif

Jika semua orang menggunakan versi yang benar, saatnya beralih ke perbaikan lainnya. Pertama, periksa apakah SharePlay aktif untuk perangkat Anda. Meskipun fitur ini aktif secara default, mungkin Anda atau orang lain telah menonaktifkannya secara tidak sengaja.

Buka aplikasi Pengaturan dan gulir ke bawah ke ‘FaceTime’.

Kemudian, ketuk opsi untuk ‘SharePlay’.

Di pengaturan SharePlay, pastikan sakelar untuk ‘SharePlay’ aktif.

Periksa Tidak Ada Masalah dengan Aplikasi

SharePlay adalah fitur yang relatif baru dan karena itu, tidak banyak aplikasi yang mendukung integrasi SharePlay saat ini. Pastikan aplikasi yang Anda coba gunakan untuk SharePlay mendukung SharePlay.

Anda dapat melihat beberapa aplikasi yang mendukung SharePlay dari tautan AppStore ini. Cara lain untuk melihat apakah suatu aplikasi mendukung SharePlay adalah dengan melihat spanduk SharePlay yang muncul segera setelah Anda membuka aplikasi yang didukung pada panggilan FaceTime. Anda akan melihat spanduk bertuliskan ‘Konten Akan Dibagikan Secara Otomatis’ di aplikasi yang didukung. Untuk aplikasi yang tidak mendukung integrasi SharePlay, coba bagikan layar Anda dengan SharePlay.

Jika aplikasi didukung tetapi karena alasan tertentu, Anda tidak dapat menggunakannya untuk SharePlay, periksa apakah SharePlay diaktifkan untuk aplikasi tersebut.

Buka aplikasi Pengaturan dan gulir ke bawah ke ‘FaceTime’.

Gambar ini memiliki atribut alt kosong;  nama filenya adalah allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

Di pengaturan FaceTime, ketuk ‘SharePlay’.

Gambar ini memiliki atribut alt kosong;  nama filenya adalah allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-4.png

Kemudian, pastikan sakelar untuk aplikasi yang Anda coba gunakan dengan SharePlay aktif.

Jika masalah berasal dari ujung orang lain dalam panggilan, pertama-tama, pastikan bahwa mereka memiliki langganan aktif ke aplikasi (jika aplikasi memerlukannya) karena integrasi SharePlay mengharuskan semua orang dalam panggilan untuk memiliki langganan di pihak mereka untuk mencegah berbagi ilegal.

Juga, minta mereka untuk mengonfirmasi bahwa SharePlay diaktifkan untuk aplikasi untuk perangkat mereka juga.

Kesalahan ‘Konten Tidak Tersedia untuk Diputar’

Ada kemungkinan Anda mencoba memainkan judul Apple+ dan mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan, “Judul ini tidak tersedia untuk SharePlay dengan orang-orang di negara atau wilayah yang berbeda.” Jika Anda mendapatkan kesalahan ini, maka tidak ada yang salah dengan SharePlay. Anda dapat mencoba memainkan judul lain, tetapi kemungkinan besar Anda akan mengalami kesalahan yang sama.

Itu karena SharePlay saat ini tampaknya hanya berfungsi secara lokal. Jadi, Anda hanya dapat berbagi judul dengan orang di negara atau wilayah yang sama dengan Anda.

Jika Anda bertanya kepada kita, itu terlihat seperti kelalaian dari pihak Apple. Orang sering bertemu dengan teman atau anggota keluarga yang berada di luar negeri. Jadi, Apple perlu mencari cara di Apple+ dan mungkin dengan layanan lain seperti Disney+, HBO Max, dll. untuk membuat SharePlay tersedia di seluruh negara. Tapi itu mungkin tidak terjadi sama sekali.

Solusi: Anda atau teman Anda dapat mencoba mengubah wilayah/negara untuk ID Apple Anda dengan cara mengelabui SharePlay jika Anda benar-benar ingin menonton judul dengan seseorang dan menyetel wilayah yang sama dengan yang lain.

Tetapi trik ini tidak akan berhasil jika orang yang mencoba mengubah wilayahnya memiliki langganan Apple yang aktif. Anda harus membatalkan langganan terlebih dahulu sebelum dapat mengubah toko. Hal yang sama berlaku jika Anda memiliki dana di ID Apple Anda; Anda harus membelanjakannya terlebih dahulu sebelum dapat berpindah toko.

Untuk mengubah negara/wilayah, buka App Store dan ketuk ‘ikon Profil’ Anda di pojok kanan atas layar.

Kemudian, ketuk ‘Nama profil’ Anda.

Ketuk ‘Negara/ Wilayah’ dan pilih Negara atau Wilayah yang sama dengan teman Anda.

Nonaktifkan dan aktifkan kembali FaceTime

Jika tidak ada masalah dengan yang lainnya, mulai dari versi iOS hingga langganan aplikasi dan wilayah, maka inilah saatnya untuk beberapa tindakan lain untuk memperbaiki masalah.

Coba nonaktifkan dan aktifkan kembali FaceTime. Ini pada dasarnya akan memulai ulang FaceTime, dan menghapus file apa pun dari server yang mungkin telah rusak.

Buka aplikasi Pengaturan dan buka ‘FaceTime’.

Gambar ini memiliki atribut alt kosong;  nama filenya adalah allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

Kemudian, matikan sakelar untuk ‘FaceTime’.

Tunggu beberapa menit dan aktifkan sakelar lagi. Kemudian lakukan panggilan FaceTime dan lihat apakah masalah dengan SharePlay telah hilang.

Mulai ulang Perangkat

Coba mulai ulang atau paksa memulai ulang iPhone Anda jika masalah dengan SharePlay masih berlanjut. Apakah Anda me-restart atau memaksa me-restart perangkat Anda, filosofi di balik keduanya adalah sama: mungkin mengatur ulang apa pun yang menyebabkan masalah dengan SharePlay.

Untuk memulai ulang iPhone Anda, tekan tombol tidur/bangun dan volume atas (pada perangkat tanpa tombol beranda) secara bersamaan atau tekan tombol tidur/bangun (pada perangkat dengan tombol beranda) hingga layar ‘slide to power off’ muncul.

Kemudian, matikan daya dan nyalakan perangkat setelah beberapa menit. Buka FaceTime dan uji SharePlay!

Keluar dari FaceTime dan Masuk Lagi

Keluar dari FaceTime dan masuk kembali juga, akan mengatur ulang potensi bug atau file yang rusak di server. Buka FaceTime dari aplikasi pengaturan.

Ketuk ID Apple Anda di bagian bawah ID Penelepon yang muncul di tautan biru.

Kemudian, ketuk ‘Keluar’ dari opsi yang muncul.

Setelah satu menit, masuk kembali.

Atur Ulang Pengaturan Jaringan Anda

Jika semuanya gagal, setel ulang pengaturan jaringan Anda sebagai permainan Salam Maria terakhir. Sebelum Anda mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, perhatikan bahwa meskipun tidak menghapus data apa pun dari iPhone Anda, itu akan menghapus kata sandi Wi-Fi yang disimpan, serta pengaturan seluler, BlueTooth, dan VPN.

Buka aplikasi Pengaturan dan ketuk opsi untuk ‘Umum’.

Gambar ini memiliki atribut alt kosong;  nama filenya adalah allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image.png

Gulir ke bawah dan ketuk ‘Transfer atau Reset iPhone’.

Kemudian, ketuk ‘Setel Ulang’.

Dari opsi yang muncul, ketuk ‘Setel Ulang Pengaturan Jaringan’.

Masukkan kode sandi iPhone Anda saat diminta untuk mengonfirmasi.

Mudah-mudahan, ini memperbaiki masalah Anda dan Anda sedang menonton film dengan teman-teman di FaceTime sekarang. Tetapi jika tidak ada yang berhasil, coba hubungi Dukungan Apple karena mungkin ada masalah terkait perangkat keras.

Related Posts