Saat menyampaikan sebagian besar pesan berita buruk, Anda harus melakukannya?
17.1 Menyampaikan Pesan Berita Negatif
- Jelas dan ringkas agar tidak memerlukan klarifikasi tambahan.
- Membantu penerima memahami dan menerima berita.
- Menjaga kepercayaan dan rasa hormat untuk bisnis atau organisasi dan penerima.
- Hindari tanggung jawab hukum atau pengakuan bersalah atau kesalahan yang salah.
Bagaimana Anda menyampaikan berita buruk?
Saat Anda menyampaikan berita buruk, berhati-hatilah untuk memvalidasi emosi orang lain. Jika dia berkata, “Saya marah!”, coba tunjukkan bahwa Anda mengerti. Misalnya, Anda dapat mengatakan, “Saya mengerti bahwa Anda marah, dan Anda berhak untuk itu.”
Bagaimana cara menyampaikan berita sedih?
Tetap tenang dan mengingat tentang bagaimana perasaan mereka akan membantu, Anda dapat mengatakan sesuatu seperti:
- Aku bisa melihatmu sedih/marah. Saya minta maaf.
- Aku tidak bisa membayangkan bagaimana perasaanmu. Saya minta maaf.
- Atau cukup katakan: Saya sangat menyesal.
- Dalam situasi yang sangat informal, Anda bahkan bisa mengatakan ‘ini menyebalkan! Saya minta maaf! ‘
Apa itu protokol berita terkini?
Apa protokol BREAKS untuk menyampaikan berita buruk? Protokol BREAKS adalah proses alternatif untuk berbagi berita sulit. Dokter Narayanan, Bista, dan Koshy dari India dan Nepal mengembangkan metode BREAKS pada tahun 2010.
Bagaimana Anda menghibur seseorang yang telah menerima kabar buruk?
Pelukan, bantu mereka, bantu mereka, tinggal bersama mereka agar mereka tidak sendirian, dll. Tanyakan apakah ada yang bisa Anda lakukan untuk mereka. Yakinkan mereka bahwa Anda ada untuk mereka jika mereka membutuhkan sesuatu. Mereka hampir selalu menolak bantuan apa pun, tetapi hanya mengetahui orang-orang yang ada untuk mereka adalah kenyamanan yang luar biasa.
Bagaimana cara menerima berita kesehatan yang buruk?
Berikut adalah beberapa saran tentang cara merespons:
- Anda sebaiknya percaya bahwa saya banyak menangis setelah panggilan telepon dari dokter atau email dari laboratorium.
- Berbicara dengan seseorang.
- Jangan biarkan hasil tes menentukan Anda.
- Dapatkan pendapat kedua.
- Tuliskan rencana tindakan.
- Satu langkah pada satu waktu.
- Meminta bantuan.
- Cari alasan.
Apa pengaruh menonton berita terhadap otak Anda?
Ketika kita mengalami ancaman, Miller mengatakan otak kita mengaktifkan respons melawan atau lari, dan sistem di tubuh kita bereaksi sesuai dengan itu. Mengkonsumsi berita dapat mengaktifkan sistem saraf simpatik, yang menyebabkan tubuh Anda melepaskan hormon stres seperti kortisol dan adrenalin.
Apa yang terjadi jika Anda terlalu banyak menonton berita?
“Studi menunjukkan bahwa screen time sebelum tidur dapat menyebabkan insomnia dan gangguan tidur, yang pada gilirannya membuat kita lebih rentan terhadap kecemasan, suasana hati yang buruk, dan lekas marah,” katanya. “Mereka yang berjuang dengan kecemasan dan depresi terkadang beralih ke TV atau media sosial sebagai bentuk penghindaran.”
Bagaimana berita negatif mempengaruhi otak?
Penelitian telah menunjukkan bahwa menonton berita negatif dapat meningkatkan suasana hati yang cemas dan sedih serta meningkatkan kekhawatiran di area yang tidak terkait dengan konten negatif yang kita konsumsi. Dan seperti yang ditunjukkan oleh Psikolog Harvard Steven Pinker dalam sebuah artikel yang berwawasan luas untuk Guardian, “pengamat berita yang berat dapat menjadi salah kalibrasi.
Mengapa Anda tidak harus menonton berita?
Buang-buang waktu Anda Jika Anda mengalami depresi dan tidak benar-benar mempelajari sesuatu yang baru, kedengarannya seperti buang-buang waktu. Anda menyadari sebagian besar acara terkait berita ini berlangsung 30 menit hingga satu jam. Itu banyak waktu di hari Anda untuk memberi. Pada saat itu, Anda bisa menyelesaikan pekerjaan untuk sesuatu yang penting.
Mengapa orang mencari berita buruk?
Karena bias negatif dimanfaatkan oleh media untuk meningkatkan keuntungan. Faktanya adalah, berita buruk mendapat lebih banyak perhatian, lebih banyak klik, dan menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk publikasi. Google juga bereaksi terhadap pola ini dengan memberi orang apa yang tampaknya mereka inginkan – yang seringkali berarti lebih banyak berita buruk.
Mengapa kita lebih memperhatikan hal-hal negatif daripada hal-hal positif?
Emosi negatif umumnya melibatkan lebih banyak pemikiran, dan informasi diproses lebih teliti daripada yang positif, katanya. Dengan demikian, kita cenderung lebih banyak merenungkan peristiwa yang tidak menyenangkan — dan menggunakan kata-kata yang lebih kuat untuk menggambarkannya — daripada yang bahagia.
Mengapa beberapa orang senang berbagi berita buruk?
Orang-orang merasa dengan membagikan berita buruk mereka menjadi aktivis dan tokoh sosial yang penting. Adalah keinginan kebanyakan orang untuk menjadi penting secara sosial, dikenal karena melakukan hal-hal baik dan menjadi pendidik. Berbagi kabar buruk dan mencoba saling mengisi dengan informasi bisa sangat memuaskan.