Pelanggan berbeda dengan Pembeli – Pelanggan dan Pembeli – Tabel Perbedaan mereka yang mendasar

Perbedaan mendasar

Pelanggan

Pembeli

Jenis

Pelanggan dibagi menjadi lima divisi yang meliputi pelanggan Mengembara, Pelanggan Loyal, Pelanggan Impulsif, Pelanggan Diskon dan Pelanggan Berbasis Kebutuhan.

Pembeli dibagi menjadi tiga divisi yang mencakup pembeli Pemboros, Pembelanja Rata-Rata, dan pembeli Hemat.

Objektif

Tujuan utama pelanggan membeli barang tertentu adalah untuk dikonsumsi sendiri atau untuk dihadiahkan kepada seseorang.

Tujuan utama pembeli membeli barang tertentu adalah menjualnya kepada orang lain dengan biaya tambahan.

Kuantitas

Kuantitas barang tertentu yang dibeli oleh pelanggan dibatasi secara kompatibel.

Kuantitas barang tertentu yang dibeli oleh pembeli lebih tinggi dibandingkan dengan pelanggan.

Hubungan

Hubungan atau koneksi antara perusahaan dan pelanggan bersifat informal atau tidak sama sekali.

Hubungan atau koneksi antara perusahaan dan pembeli bersifat resmi karena mereka memiliki kesepakatan khusus.

Fokus

Fokus utama pelanggan umumnya adalah kualitas barang dan jasa.

Fokus utama pembeli umumnya adalah kuantitas dan harga barang dan jasa.

Bisnis dilakukan hanya untuk keuntungan, dan dengan konsep ini, tidak ada tujuan lain untuk mendirikan organisasi untuk menghasilkan produk dan jasa.

Keuntungan yang diinginkan ini berasal dari pembeli dan pelanggan yang membayar untuk menikmati produk atau layanan.

Organisasi besar atau kecil terus-menerus mengerjakan strategi untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan atau pembeli potensial.

Pelanggan berbeda dengan Pembeli:

Perbedaan antara pelanggan dan pembeli adalah pelanggan adalah orang-orang yang membeli barang dan jasa untuk penggunaan pribadi mereka dan bukan untuk mendapatkan keuntungan darinya. Di sisi lain, pembeli adalah orang yang membeli barang dalam jumlah yang lebih besar, dan menjualnya ke toko dan orang yang berbeda. Pembeli membeli barang untuk mendapatkan keuntungan bagi diri mereka sendiri.

Pelanggan adalah orang yang membeli barang tertentu dari toko dalam jumlah tertentu untuk penggunaan pribadinya. Penjual harus berurusan dengan pelanggan untuk memuaskannya dengan layanan.

Organisasi bergantung pada pelanggan untuk mendorong pendapatan yang dibutuhkan dan menghasilkan keuntungan. Tidak mungkin membangun dan menjalankan bisnis tanpa memiliki pelanggan.

Pembeli juga adalah orang yang membeli barang dari toko atau organisasi, tetapi biasanya dalam jumlah yang lebih besar untuk menjualnya di toko lain.

Pembeli adalah orang yang membeli barang-barang tertentu untuk mendapat untung darinya dengan menjualnya secara individual.

Pembeli menguntungkan bagi bisnis karena mereka mempromosikan produk tanpa memungut biaya sepeser pun.

Tabel perbandingan:

Perbedaan mendasar

Pelanggan

Pembeli

Jenis

Pelanggan dibagi menjadi lima divisi yang meliputi pelanggan Mengembara, Pelanggan Loyal, Pelanggan Impulsif, Pelanggan Diskon dan Pelanggan Berbasis Kebutuhan.

Pembeli dibagi menjadi tiga divisi yang mencakup pembeli Pemboros, Pembelanja Rata-Rata, dan pembeli Hemat.

Objektif

Tujuan utama pelanggan membeli barang tertentu adalah untuk dikonsumsi sendiri atau untuk dihadiahkan kepada seseorang.

Tujuan utama pembeli membeli barang tertentu adalah menjualnya kepada orang lain dengan biaya tambahan.

Kuantitas

Kuantitas barang tertentu yang dibeli oleh pelanggan dibatasi secara kompatibel.

Kuantitas barang tertentu yang dibeli oleh pembeli lebih tinggi dibandingkan dengan pelanggan.

Hubungan

Hubungan atau koneksi antara perusahaan dan pelanggan bersifat informal atau tidak sama sekali.

Hubungan atau koneksi antara perusahaan dan pembeli bersifat resmi karena mereka memiliki kesepakatan khusus.

Fokus

Fokus utama pelanggan umumnya adalah kualitas barang dan jasa.

Fokus utama pembeli umumnya adalah kuantitas dan harga barang dan jasa.

Pengertian Pelanggan?:

Pelanggan adalah orang-orang yang membeli sesuatu untuk penggunaan pribadi mereka. Mereka adalah salah satu komponen penting dari bisnis.

Seorang pelanggan umumnya membeli barang sesuai dengan kebutuhan atau mentransfernya sebagai hadiah untuk orang yang mereka cintai.

Pelanggan dibagi menjadi lima jenis, dan jenis ini adalah Pelanggan Loyal, Pelanggan Mengembara, Pelanggan Impulsif, Pelanggan Berbasis Kebutuhan, dan Pelanggan Diskon.

Pelanggan setia adalah pikiran utama untuk bisnis apa pun karena mereka menghargai produk. Oleh karena itu, pelanggan Loyal menjadi segmen signifikan dari organisasi.

Pelanggan yang mengembara adalah mereka yang tidak memiliki keinginan atau kebutuhan tertentu akan produk tertentu, tetapi mereka hanya terpikat oleh lokasinya. Pelanggan seperti itu penting tetapi tidak memiliki potensi.

Pelanggan impulsif adalah salah satu jenis pelanggan yang paling menguntungkan karena mereka tidak memiliki kebutuhan. Sebaliknya, mereka fokus pada kualitas dan ketersediaan produk. Sebuah strategi dapat memikat ribuan pelanggan impulsif.

Pelanggan berbasis kebutuhan, seperti namanya, membeli barang atau jasa karena kebutuhan mereka.

Pelanggan ini ditantang untuk meningkatkan penjualan karena mereka hanya membeli produk yang dibutuhkan dan meninggalkan toko.

Pelanggan diskon seperti menabung untuk organisasi. Mereka menunggu musim tertentu dan pasti melakukan pembelian. Pelanggan seperti itu harus selalu berhubungan.

Singkatnya, mungkin rumit untuk mengarahkan pelanggan dalam jumlah besar, tetapi dengan perhatian dan perencanaan yang tepat, organisasi atau perusahaan mana pun dapat memperoleh banyak pelanggan.

Pengertian Pembeli?:

Semua jenis orang yang membeli barang dan jasa disebut pembeli. Namun, jika seseorang perlu mendefinisikan pembeli, dia dapat menggambarkannya sebagai orang yang berniat membeli produk tetapi belum tentu membelinya.

Mereka adalah orang-orang yang umumnya membeli barang dalam jumlah yang lebih banyak dan kemudian menjualnya kepada orang-orang dengan harga yang sedikit tinggi untuk mendapatkan keuntungan.

Pembeli biasanya dikategorikan ke dalam tiga kategori yaitu Hemat, Pemboros, dan Pembelanja Rata-Rata.

Pembeli hemat adalah salah satu yang kurang penting bagi pemilik bisnis atau perusahaan karena orang-orang ini cenderung menghemat uang mereka.

Pembeli hemat sangat mengendalikan diri dan akan memikirkannya berkali-kali sebelum membeli sesuatu. Untuk menarik jenis pembeli ini, perusahaan memerlukan perencanaan yang benar-benar merugikan.

Pemboros adalah kebalikan dari pembeli Hemat karena mereka tidak memiliki kendali diri dan membelanjakan uang tanpa ragu-ragu.

Pembeli semacam itu bahkan meminjam uang untuk melakukan pembelian, dan mereka sangat menguntungkan bagi suatu organisasi.

Untuk memikat Pemboros, iklan harus mengandung konten visual yang menarik aspek emosional pembeli.

Pembelanja rata-rata adalah tipe pembeli yang paling cocok, dan mereka hanya membelanjakan uang untuk hal-hal yang pantas.

Mereka bertindak sesuai dengan anggaran dan kebutuhan mereka. Untuk menarik pembelanja rata-rata, analitik kuantitatif harus disertakan dalam iklan.

Perbedaan Utama Antara Pelanggan dan Pembeli:

  1. Pelanggan dianggap sebagai pengguna akhir produk dibandingkan dengan pembeli. Di sisi lain, setiap tipe orang yang membeli atau berniat membeli sesuatu disebut pembeli.
  2. Pelanggan dibagi menjadi lima jenis untuk memahami struktur yang tepat. Di sisi lain, pembeli umumnya dibagi menjadi tiga divisi saja.
  3. Pelanggan tidak membeli berbagai model produk yang sama sekaligus. Di sisi lain, pembeli dapat membeli produk dalam jumlah besar.
  4. Hubungan antara perusahaan dan pelanggannya tidak formal. Di sisi lain, perusahaan membentuk hubungan resmi atau kemitraan dengan pembeli.
  5. Ketika pelanggan membeli sesuatu dari toko, dia biasanya mengincar kualitas terbaik dengan harga lebih murah. Di sisi lain, pembeli mencari jumlah yang lebih besar dengan harga lebih rendah.

Referensi:

  1. https://elibrary.ru/item.asp?id=2577698
  2. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224298705100202

Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ♥️

Related Posts