Sekretaris dan Resepsionis – Tabel Perbedaan mereka yang mendasar

Perbedaan mendasar

Sekretaris

Resepsionis

Juga Disebut sebagai

Asisten pribadi

Petugas Meja Depan

Keterampilan

Pelayanan pelanggan

Kemampuan mengetik

Pelatihan Minimal

Diploma

Diploma

Definisi

Seseorang yang melacak bos mereka.

Seseorang yang sopan menyapa semua orang.

Kualifikasi Pendidikan

Harus lulusan dari universitas yang bagus

Calon harus lulus SMA dengan persentase minimum.

Sekretaris dan Resepsionis memiliki peran penting di perusahaan kami. Pekerjaan utama mereka berbeda dalam bentuk tanggung jawab mereka. Mereka berdua harus menjaga reputasi yang baik untuk perusahaan dan layanannya.

Pekerjaan mereka terkadang menantang, tergantung pada orang yang mereka ajak bicara. Kedua posisi tersebut bagus untuk memulai karir Anda.

Sekretaris berbeda dengan Resepsionis:

Perbedaan antara Sekretaris dan Resepsionis adalah tugas pekerjaannya berbeda. Itu tergantung pada jenis perusahaan tempat Anda bekerja. Beberapa perusahaan mungkin memerlukan resepsionis mereka untuk melakukan beberapa pekerjaan tambahan di bidang komputer. Sekretaris terkadang diminta membuat filter pengaturan perjalanan untuk bos mereka.

Sekretaris adalah orang yang mengurus semua kegiatan dengan penuh perhatian. Mereka memiliki dokumen, surat, dan pekerjaan terkait kantor lainnya. Ini bisa mudah atau sulit tergantung pada perusahaan tempat Anda bergabung.

Beberapa orang memiliki sekretaris pribadi di mana mereka mempercayai orang lain dan akan membagikan beberapa detail rahasia.

Resepsionis adalah bagian dari posisi pendukung administrasi. Sebagian besar perusahaan akan memiliki karyawan wanita di posisi ini karena ini adalah level pemula, dan pria tidak akan membuat ini berhasil.

Selain itu, memiliki karyawan wanita berarti dia akan menjawab pertanyaan tanpa menunjukkan kemarahan atau ketidaknyamanannya kepada orang lain. Kandidat perempuan akan diberikan prioritas yang lebih tinggi dalam proses seleksi jika dibandingkan dengan kandidat laki-laki.

Tabel perbandingan:

Perbedaan mendasar

Sekretaris

Resepsionis

Juga Disebut sebagai

Asisten pribadi

Petugas Meja Depan

Keterampilan

Pelayanan pelanggan

Kemampuan mengetik

Pelatihan Minimal

Diploma

Diploma

Definisi

Seseorang yang melacak bos mereka.

Seseorang yang sopan menyapa semua orang.

Kualifikasi Pendidikan

Harus lulusan dari universitas yang bagus

Calon harus lulus SMA dengan persentase minimum.

Pengertian Sekretaris?:

Sekretaris adalah orang yang ditunjuk oleh perusahaan untuk melakukan pengangkatan dan menjalankan fungsi yang berkaitan dengan perwakilan yang lebih tinggi. Peran mereka sangat penting. Mereka bertanggung jawab untuk setiap tugas.

Ketika kami memulai sebuah perusahaan, kami tidak dapat melacak semua pertemuan dan acara. Untuk menghindari perbedaan di masa depan, mereka mempekerjakan orang baru untuk melakukan pekerjaan itu untuk mereka.

Peran utama mereka adalah untuk memberi tahu otoritas yang lebih tinggi tentang pertemuan, acara, dan pesta yang akan datang sehingga mereka dapat meluangkan waktu dan menjadwalkan pekerjaan mereka.

Pekerjaan mereka adalah mengurus segala sesuatu sebelumnya tentang pertemuan, agenda mereka, dan jumlah orang yang akan mereka undang akan ditangani oleh mereka.

Tanpa sekretaris, penting untuk menangani pekerjaan sendirian. Anda mungkin bingung dengan jadwalnya, dan itu akan membawa nama buruk bagi perusahaan Anda.

Setiap sekretaris harus memiliki beberapa kualitas. Mereka harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tidak boleh gelisah tentang pekerjaan mereka, harus tetap tenang selama pertemuan.

Tergantung pada jenis perusahaan tempat mereka bekerja, ada berbagai jenis sekretaris seperti Sekretaris Pribadi, Sekretaris Asosiasi, Sekretaris Kedutaan, Sekretaris Koperasi, Sekretaris Badan Lokal, Sekretaris Departemen Pemerintah, dan Sekretaris Perusahaan.

Pengertian Resepsionis?:

Resepsionis adalah orang yang akan menjawab pertanyaan kami tentang perusahaan, waktu, dan segala sesuatu tentang kegiatan yang akan datang. Mereka akan duduk di lobi kantor. Pekerjaan utama mereka akan berada di meja depan perusahaan atau organisasi tempat mereka bekerja.

Mereka akan menjawab pertanyaan untuk pengunjung baik secara langsung atau melalui panggilan telepon. Mereka akan menjawab dengan tenang tanpa membentak lawan bicara. Setiap perusahaan akan memiliki resepsionis untuk menangani pertanyaan pelanggan.

Organisasi bisnis mana pun akan menghubungi resepsionis terlebih dahulu untuk mengetahui lebih banyak tentang jadwal kerja, rapat, dan pengaturan waktu mereka. Terkadang resepsionis merasa stres karena interaksi dengan banyak orang, dan mereka diharuskan mengulangi hal yang sama kepada orang lain.

Mereka paling penting karena mereka tahu segalanya tentang perusahaan dan sudut dan sudutnya. Mereka selalu mengetahui tugas penting terkait kantor untuk menjawab pertanyaan pelanggan. Mereka akan sangat diperbarui tentang organisasi tempat mereka bekerja.

Resepsionis harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Mereka harus berinteraksi dengan cara yang sopan dan tenang. Mereka harus menjaga hubungan yang baik dan sehat dengan klien.

Ada banyak jenis resepsionis, seperti Auditor Meja Depan, Associate Meja Depan Hotel, dan Koordinator Jadwal.

Perbedaan Utama Antara Sekretaris dan Resepsionis:

  1. Tugas resepsionis termasuk menjawab panggilan dan menyapa orang yang masuk ke kantor. Tetapi pekerjaan sekretaris termasuk menangani tugas atasannya.
  2. Resepsionis harus memiliki pengetahuan dasar tentang cara menggunakan komputer. Namun di sisi lain, sekretaris harus tahu harus memiliki keterampilan komputer yang sempurna.
  3. Kesan pertama perusahaan akan dinilai dari cara resepsionis menjawab pertanyaan. Peran sekretaris datang berikutnya setelah perusahaan menerima untuk melakukan rapat.
  4. Resepsionis yang baik harus mengetahui pengetahuan perangkat lunak pengolah kata dan lembar excel, tetapi sekretaris dituntut untuk memiliki keterampilan menulis yang baik karena mereka dapat diminta untuk mengirim email atas nama atasannya.
  5. Resepsionis diharuskan mempelajari mesin faks, fotokopi, dan beberapa perangkat lunak konferensi video selain telepon. Terkadang pekerjaan mereka bergiliran dengan sekretaris.

Referensi:

  1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0277953685903478
  2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02689239410059642/full/html

Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ♥️

Related Posts