Hanya karena undang-undang mengatakan Anda memiliki hak untuk mendapatkan salinan catatan medis Anda tidak berarti semua entitas yang dilindungi bersedia memberikannya. Penyedia layanan kesehatan atau perusahaan asuransi Anda mungkin menolak akses Anda karena alasan yang tidak masuk akal bagi Anda tetapi penting bagi mereka.
Dalam kebanyakan kasus, adalah ilegal bagi mereka untuk menolak akses Anda, menurut Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan tahun 1996 (HIPAA). Jika mereka menolak permintaan Anda, Anda perlu menentukan apakah Anda memiliki hak hukum atas mereka dan langkah apa yang harus diambil.
Apakah Anda Memiliki Hak atas Mereka? Apakah Mereka Tersedia?
LWA/Dann Tardif/Blend Images / Getty Images
Pastikan Anda memiliki hak untuk mendapatkan rekaman tersebut, dan bahwa rekaman tersebut tersedia. Ada beberapa keadaan di mana Anda tidak memiliki hak atas mereka.
Juga, ada persyaratan waktu penyimpanan rekam medis yang bervariasi menurut negara tempat Anda tinggal, jenis catatan, catatan masalah medis Anda, dan di mana catatan disimpan.
Hak Anda atas Rekam Medis Anda
Sudahkah Anda Mengikuti Protokol?
Pastikan Anda telah mengikuti protokol yang benar untuk mendapatkan salinan rekam medis Anda.
Menelepon saja mungkin tidak cukup. Ada langkah-langkah tertentu yang mungkin perlu Anda ambil, termasuk menulis surat dan tanda tangan. Termasuk dalam protokol adalah pembayaran untuk catatan.
Anda mungkin diminta untuk membayar salinan catatan medis Anda sebelum diberikan. Jumlah yang dapat ditagihkan kepada Anda akan berbeda di setiap negara bagian. Jika Anda tidak mampu membelinya, setiap negara bagian juga menyediakan prosedur untuk mengurangi biaya.
Cara Mendapatkan Salinan Rekam Medis Anda
Apakah itu Entitas yang Dilindungi?
Pastikan Anda telah membuat permintaan dari entitas tertutup. Ini ditunjuk oleh Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan tahun 1996 (HIPAA) dan termasuk penyedia yang mengirimkan informasi kesehatan dalam bentuk elektronik, rencana kesehatan, dan lembaga kliring perawatan kesehatan.
Jika Anda mengajukan permintaan dari entitas yang tidak tercakup maka permintaan Anda tidak akan termasuk dalam undang-undang dan persyaratan HIPAA. Temukan salah satu entitas tercakup yang memiliki catatan Anda dan buat permintaan di sana.
Sudahkah Anda Menunggu Cukup Lama?
Pastikan Anda telah menunggu sepanjang waktu yang dimiliki organisasi, menurut undang-undang, untuk menunda memenuhi permintaan Anda.
Menurut undang-undang federal, jumlah maksimum waktu yang dapat mereka tunda adalah 60 hari.
Mengajukan Keluhan
Pastikan Anda telah mengikuti semua langkah ini:
- Memverifikasi bahwa Anda berhak atas catatan tersebut
- Mengikuti langkah-langkah yang tepat untuk mendapatkannya
- Periksa ulang Anda telah membuat permintaan dari entitas yang tercakup
- Menunggu cukup lama
Setelah Anda yakin telah menyelesaikannya, jika Anda masih ditolak akses ke catatan kesehatan Anda, Anda dapat mengajukan keluhan ke Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS.
Ikuti proses keluhan mereka terhadap entitas tercakup yang menolak akses Anda.
Penting: Keluhan ini harus diajukan dalam waktu 180 hari sejak penolakan. Selain itu, undang-undang melarang pembalasan dari pihak entitas yang tercakup.
Undang-undang rekam medis ini memang memiliki gigi. Cignet Health, pusat kesehatan Maryland, menolak catatan 41 pasien pada tahun 2008 dan 2009. Pada tahun 2011, denda senilai $4,3 juta dikenakan terhadap Cignet Health karena melanggar hukum.
Tindakan tersebut muncul sebagai akibat dari pengaduan yang dilakukan oleh pasien melalui proses pengaduan yang dijelaskan di atas.
4 Sumber Verywell Health hanya menggunakan sumber berkualitas tinggi, termasuk studi peer-review, untuk mendukung fakta dalam artikel kami. Baca proses editorial kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kami memeriksa fakta dan menjaga agar konten kami tetap akurat, andal, dan tepercaya.
- Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan Amerika Serikat. Hak individu di bawah HIPAA untuk mengakses informasi kesehatan mereka 45 CFR ยง 164.524.
- Hak individu di bawah HIPAA.
- Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan Amerika Serikat. Bagaimana OCR menyelidiki keluhan privasi dan keamanan informasi kesehatan.
- Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan Amerika Serikat. Penalti uang sipil: Cignet Health mendenda $4,3 juta penalti uang sipil untuk pelanggaran aturan privasi HIPAA.
Bacaan Tambahan
- Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS. Hak individu di bawah HIPAA.
Oleh Trisha Torrey
Trisha Torrey adalah konsultan pemberdayaan dan advokasi pasien. Dia telah menulis beberapa buku tentang advokasi pasien dan cara terbaik menavigasi sistem perawatan kesehatan.
Lihat Proses Editorial Kami Temui Dewan Pakar Medis Kami Bagikan Umpan Balik Apakah halaman ini membantu? Terima kasih atas umpan balik Anda! Apa tanggapan Anda? Lainnya Bermanfaat Laporkan Kesalahan