Apa itu Pelacakan Kontak?

Saat penyakit menular seperti COVID-19 teridentifikasi, salah satu tugas pertama dan terpenting adalah mencari tahu bagaimana penyebarannya. Begitu para ilmuwan memiliki informasi ini, mereka dapat mengirim tim kesehatan masyarakat untuk melacak patogen saat menyebar melalui komunitas, negara, dan bahkan dunia.

Orang yang tertular SARS-CoV-2, virus penyebab COVID-19, dapat menjadi sakit parah dan menularkan infeksi tersebut. Mungkin yang lebih memprihatinkan adalah seseorang dapat terinfeksi virus dan tidak merasa sakit, tetapi masih dapat menularkan infeksi tersebut kepada orang lain. Orang lain itu disebut “kontak” mereka.

Tim kesehatan masyarakat sedang melatih “pelacak kontak” untuk menemukan kontak orang dengan kasus COVID-19 yang dikonfirmasi.

Mengapa Ini Penting

  • Pelacak kontak memberi tahu kontak orang dengan COVID-19 bahwa mereka mungkin sakit.
  • Pekerjaan mereka membantu melacak penyebaran penyakit, termasuk lokasi, kecepatan, dan tingkat infeksi.

Apa yang Dilakukan Pelacak Kontak?

Pelacak kontak adalah petugas kesehatan masyarakat terlatih yang menggunakan kombinasi keterampilan teknologi, ilmiah, dan komunikasi untuk melacak penyebaran penyakit menular.

Ada “detektif penyakit” khusus yang melakukan jenis pekerjaan ini di AS bahkan di masa non-pandemi, termasuk 70 hingga 80 anggota Layanan Intelijen Epidemi di dalam Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC). Tetapi COVID-19 telah memaksa departemen dan organisasi kesehatan masyarakat untuk memobilisasi lebih banyak orang untuk pelacakan kontak. Johns Hopkins memperkirakan 100.000 pelacak kontak tambahan diperlukan, yang akan membutuhkan dana darurat pemerintah sebesar $3,6 miliar.

Pelacak kontak terutama mengumpulkan informasi dengan mengidentifikasi orang-orang yang dipastikan memiliki penyakit melalui rekam medis dan database layanan kesehatan, kemudian menjangkau mereka, biasanya melalui panggilan telepon. Mereka kemudian akan memanggil siapa pun yang berinteraksi dengan orang tersebut selama beberapa hari sebelumnya yang mungkin juga berisiko sakit. Mereka juga bertanya kapan — jika pernah — seseorang mulai mengalami gejala.

Data yang mereka kumpulkan membantu organisasi seperti CDC menentukan R0 (diucapkan R-naught)—sebuah nilai yang menunjukkan berapa banyak orang yang sakit tertentu dengan penyakit yang kemungkinan besar akan menulari selama penyakit mereka. Pelacak kontak juga dapat membantu menghitung berapa lama seseorang harus tetap terisolasi atau dikarantina. Untuk COVID-19, jangka waktu tersebut adalah 14 hari.

Check-In Berulang

Setelah pelacak kontak mengidentifikasi rantai orang yang terhubung melalui paparan penyakit menular, mereka akan tetap berhubungan dengan orang-orang ini selama berhari-hari, bahkan berminggu-minggu, saat mereka melacak penyebaran penyakit melalui komunitas.

Check-in ini akan berlanjut hingga setiap orang dalam daftar mereka memiliki:

  • Menjadi sakit dan sembuh
  • Tetap sehat selama periode di mana mereka bisa sakit (masa inkubasi)
  • Melewati periode di mana mereka dapat menyebarkan infeksi ke orang lain (periode menular)

Dukungan dan Pendidikan

Pelacak kontak dan profesional kesehatan masyarakat lainnya menyediakan layanan penting dalam bentuk pendidikan. Ketika pelacak kontak pertama kali berbicara dengan seseorang yang telah didiagnosis dengan COVID-19, atau kontak yang telah terpapar, mereka menjelaskan bagaimana virus itu menyebar, mengapa penting untuk “meratakan kurva”, dan bagaimana masing-masing dari kita dapat melakukannya aman mendukung tujuan menurunkan tingkat infeksi.

Mereka akan tetap berhubungan dengan semua orang ini, biasanya check-in setidaknya sekali sehari selama beberapa minggu. Selama setiap percakapan, pelacak kontak akan menanyakan apakah orang tersebut merasa sakit, atau apakah mereka merasa lebih baik jika sakit. Mereka juga bertanya tentang kebutuhan umum orang tersebut, termasuk perawatan medis, dukungan sosial, dan kebutuhan dasar seperti tempat tinggal.

Merupakan tugas pelacak kontak, dan sistem kesehatan masyarakat pada umumnya, untuk memastikan bahwa akses ke perawatan COVID-19 merata. Artinya, setiap orang bisa mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan terlepas dari ras, status ekonomi, latar belakang pendidikan, atau faktor demografis lainnya. Jika perlu, pelacak kontak akan menghubungkan orang ke layanan sosial dan pusat perawatan klinis.

Mengapa Pelacakan Kontak Penting

Namanya mungkin tampak cukup jelas, tetapi pelacak kontak sebenarnya melakukan lebih dari sekadar menemukan orang yang mungkin pernah melakukan kontak dengan seseorang yang terinfeksi COVID-19.

Faktanya, salah satu hal terpenting yang dilakukan oleh pelacak kontak adalah menentukan apakah seseorang berada dalam populasi yang rentan. Jika seseorang berada dalam populasi yang rentan, itu berarti mereka kekurangan dukungan dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk mengambil tindakan pencegahan agar tetap sehat, mengisolasi diri, atau mendapatkan perawatan.

Siapa yang Mungkin Berada Dalam Populasi Rentan?

  • Seseorang yang akan kehilangan pekerjaan jika tidak masuk kerja kemungkinan besar akan tetap bekerja meskipun sakit. Ini tidak hanya akan berdampak pada kesehatan mereka, tetapi juga memungkinkan virus menyebar ke orang lain.
  • Seseorang tanpa bantuan pengasuh untuk menjaga anaknya atau anggota keluarga lain yang menjadi tanggung jawabnya cenderung tidak akan memisahkan diri dari orang lain (isolasi) jika sakit. Mereka bahkan mungkin merawat orang lain saat mereka sakit atau selama mereka menular.
  • Seseorang yang membutuhkan dukungan kesehatan mental untuk mengikuti rekomendasi isolasi atau karantina dengan aman. Dukungan kesehatan mental penting dalam setiap saat krisis, tetapi terutama penting ketika orang akan menghabiskan banyak waktu sendirian.
  • Orang yang tunawisma juga dianggap sebagai bagian dari populasi yang rentan. Tunawisma tidak selalu berarti seseorang hidup di jalanan. Banyak orang tunawisma tinggal di tempat penampungan atau berbagi ruang dekat dengan orang lain. Dalam beberapa kasus, ruang ini mungkin terbatas, kurang higienis, dan kekurangan air mengalir. Semua faktor ini meningkatkan kemungkinan penyebaran penyakit menular.

Privasi dan Kerahasiaan

Ketika pelacak kontak memanggil orang untuk memberi tahu mereka telah terpapar COVID-19, mereka tidak mengungkapkan secara spesifik, seperti nama orang yang mungkin telah menginfeksi mereka atau di mana mereka tinggal.

Jika Anda dites positif COVID-19, pelacak kontak akan menanyakan daftar orang yang baru-baru ini berhubungan dekat dengan Anda, serta cara untuk menghubungi mereka (biasanya nomor telepon mereka).

Saat pelacak kontak menelepon teman, rekan kerja, atau orang lain yang pernah menghabiskan waktu bersama Anda, mereka tidak akan mengungkapkan bahwa Anda positif COVID-19.

Informasi apa pun yang diketahui oleh pelacak kontak tentang seseorang bersifat rahasia. Mereka tidak boleh membagikan informasi pribadi ini kepada siapa pun kecuali supervisor mereka dan orang-orang di tim kesehatan masyarakat yang dianggap “perlu tahu”. Meski begitu, ada beberapa hal spesifik yang tidak perlu mereka sampaikan.

Contoh

Bayangkan Anda adalah pelacak kontak yang menelepon seorang pria bernama David. Anda meneleponnya untuk memberi tahu dia telah melakukan kontak dengan seseorang yang dinyatakan positif COVID-19. Anda bertanya kepada David tentang dengan siapa dia tinggal dan dengan siapa dia menghabiskan waktu baru-baru ini. David tinggal sendiri tetapi bekerja di binatu di kota.

Ketika Anda memberi tahu David bahwa dia perlu mengasingkan diri dan tidak pergi bekerja sampai masa penularan berlalu, dia memberi tahu Anda bahwa dia tidak bisa berhenti bekerja. Anda menawarkan untuk memberikan surat yang dapat dia berikan kepada majikannya, tetapi dia menolak dan mengaku bahwa dia tidak berdokumen.

Sebagai pelacak kontak, Anda dapat memberi tahu atasan Anda di tim kesehatan masyarakat bahwa David berada dalam populasi yang rentan; dia membutuhkan dukungan dan sumber daya untuk mengisolasi dan tidak mengambil risiko kehilangan pekerjaannya. Namun, Anda tidak harus menyertakan bahwa dia tidak berdokumen, karena informasi ini tidak relevan.

Apa itu Ekuitas Kesehatan?

Contoh skenario lain yang mungkin ditemui oleh pelacak kontak adalah kontak yang berselingkuh dari pasangannya. Bayangkan Anda menelepon seorang wanita muda bernama Jennifer yang dinyatakan positif COVID-19.

Anda bertanya dengan siapa dia berhubungan baru-baru ini dan dia menyatakan bahwa dia belum bekerja sejak lusa karena dia merasa sakit. Suaminya ada di rumah bersamanya, tetapi dia tidak mengalami gejala. Anda bertanya kepada Jennifer apakah dia melihat orang lain satu atau dua hari sebelum dia sakit. Jennifer menceritakan kepada Anda bahwa dia memang menghabiskan waktu dengan pasangan lain yang telah dia temui, tetapi suaminya tidak mengetahuinya.

Anda perlu memberi tahu orang ini bahwa mereka adalah kontak dari seseorang yang dites positif COVID-19 sehingga mereka dapat mengambil tindakan pencegahan dan isolasi, tetapi Anda tidak perlu melakukan apa-apa lagi dengan informasi yang diberikan Jennifer kepada Anda. Jenis hubungan yang Jennifer miliki dengan setiap orang yang dia hubungi selama periode ketika dia bisa menyebarkan virus tidak menjadi masalah.

Cara Menjadi Pelacak Kontak

Menanggapi pandemi COVID-19, ada kebutuhan mendesak dan global untuk pelacak kontak. Peran tersebut menggunakan serangkaian keterampilan khusus, tetapi banyak di antaranya dapat dipelajari. Anda dapat mengikuti kursus online dalam pelacakan kontak melalui universitas seperti Johns Hopkins (kursus ini dapat diaudit secara gratis di Coursera).

Banyak perusahaan, pemerintah, dan kotamadya yang mempekerjakan pelacak kontak akan memberikan pelatihan. CONTRACE Public Health Corps akan menyaring individu yang tertarik dengan pelacakan kontak dan menghubungkan mereka dengan organisasi yang sedang merekrut.

Jika Anda memiliki latar belakang perawatan kesehatan, statistik, kesehatan masyarakat, atau bahkan pengalaman bekerja di pusat panggilan, kemungkinan besar Anda sudah memiliki banyak keterampilan yang dibutuhkan oleh pelacak kontak agar berhasil.

Banyak pekerjaan pelacak kontak benar-benar jarak jauh, berkontribusi pada upaya memperlambat penyebaran COVID-19 melalui jarak sosial. Sementara beberapa pelacak kontak (biasanya yang memiliki gelar kesehatan masyarakat) diharuskan keluar di tempat umum untuk menemukan kontak yang sulit ditemukan, kebanyakan orang terhubung dengan kontak dari jarak jauh.

Pekerjaannya penuh waktu dan menghasilkan antara $17 dan $22 per jam.

Bagaimana Pekerjaan Bekerja

Di AS, rekam medis dan database perawatan kesehatan lainnya digunakan untuk mengidentifikasi orang yang dinyatakan positif COVID-19. Dari sana, pelacak kontrak dapat melakukan panggilan telepon ke orang-orang ini dan kontak mereka.

Di beberapa tempat di dunia, aplikasi juga digunakan untuk mempermudah tindak lanjut dan check-in. Orang dapat melaporkan gejala sendiri setiap hari, dan informasi tersebut disimpan dalam database pusat.

Meskipun pelacak kontak sering kali dapat bekerja dari rumah asalkan mereka memiliki layanan internet dan telepon yang andal dan aman, mereka mungkin diharuskan mengambil langkah tambahan untuk memastikan informasi yang mereka akses dan dapatkan tetap aman. Misalnya, mereka mungkin memerlukan kode akses khusus atau VPN di komputer mana pun yang digunakan untuk melakukan pekerjaan mereka.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang menjadi pelacak kontak, tempat pertama untuk memeriksanya adalah departemen kesehatan setempat atau negara bagian Anda.

Belajarlah lagi

Kuis: Apakah Anda Cukup Tahu untuk Menjadi Pelacak Kontak? (ProPublika)

Hidup sebagai Pelacak Kontak COVID-19 (STAT)

Informasi dalam artikel ini adalah yang terbaru pada tanggal yang tercantum, yang berarti informasi yang lebih baru mungkin tersedia saat Anda membaca ini. Untuk pembaruan terkini tentang COVID-19, kunjungi halaman berita virus corona kami.

10 Sumber Verywell Health hanya menggunakan sumber berkualitas tinggi, termasuk studi peer-review, untuk mendukung fakta dalam artikel kami. Baca proses editorial kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kami memeriksa fakta dan menjaga agar konten kami tetap akurat, andal, dan tepercaya.

  1. Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC). Bagaimana Melindungi Diri Anda & Orang Lain.
  2. Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). Pelacakan kontak.
  3. Watson C, Cicero A, Blumenstock J, Fraser M. Rencana Nasional untuk Mengaktifkan Penemuan Kasus dan Pelacakan Kontak COVID-19 yang Komprehensif di AS. Sekolah Kesehatan Masyarakat Johns Hopkins Bloomberg.
  4. Delamater PL, Street EJ, Leslie TF, Yang YT, Jacobsen KH. Kompleksitas Nomor Reproduksi Dasar (R0). Emerg Menginfeksi Dis . 25(1):1 ‐ doi:10.3201/idul2501.171901
  5. Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC). Pelacakan Kontak : Bagian dari Pendekatan Beragam untuk Memerangi Pandemi COVID-19.
  6. Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC). Panduan Interim Unsheltered Homelessness and Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) untuk Penyedia Layanan Tuna Wisma dan Pejabat Lokal. Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit.
  7. Departemen Kesehatan & Layanan Kemanusiaan AS. Hak Anda di bawah HIPAA.
  8. Universitas John Hopkins. Pelacakan Kontak COVID-19.
  9. Pelacakan Kontak: Cara Kerjanya.
  10. Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC). Daftar Persyaratan untuk Melindungi Informasi Kesehatan.

Oleh Abby Norman
Abby Norman adalah seorang penulis sains lepas dan editor medis. Dia juga penulis “Ask Me About My Uterus: A Quest to Make Doctors Believe in Women’s Pain.”

Lihat Proses Editorial Kami Temui Dewan Pakar Medis Kami Bagikan Umpan Balik Apakah halaman ini membantu? Terima kasih atas umpan balik Anda! Apa tanggapan Anda? Lainnya Bermanfaat Laporkan Kesalahan

Updated: 05/12/2025 — 13:20